Estos términos regulan las compras realizadas en autotechperu.com (en adelante, «AutoTech Perú»), tienda en línea operada por HUARINGA COELLO JUAN DIEGO, con RUC 10757191526, con domicilio en El Agustino, Lima, Perú. Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos.
1. Productos y precios
Vendemos productos de tecnología y accesorios para autos. Los precios se muestran en soles (S/) e incluyen los impuestos aplicables. El costo de envío, cuando corresponda, se muestra antes de confirmar el pago. Las imágenes son referenciales; las características de cada producto se indican en su descripción.
Los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Si un producto pagado no estuviera disponible, nos comunicaremos con el cliente para ofrecerle un cambio o la devolución total del importe pagado.
2. Medios de pago
Los pagos se procesan a través de la pasarela Culqi, que acepta tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, American Express y Diners Club, y Yape. AutoTech Perú no almacena los datos de las tarjetas: estos son ingresados y procesados directamente por Culqi.
También aceptamos pago contra entrega en efectivo para envíos dentro del Perú: pagas al repartidor cuando recibes tu pedido. Si rechazas un pedido contra entrega sin causa justificada, podremos solicitar el pago por adelantado en tus próximas compras.
3. Confirmación del pedido
Una vez aprobado el pago, el cliente recibe la confirmación del pedido en el correo electrónico que registró. El comprobante de pago se emite a nombre del cliente con los datos que indique al momento de la compra.
4. Envíos
Los plazos, costos y condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de envíos.
5. Cambios, devoluciones y garantía
Las condiciones para cambios y devoluciones se detallan en nuestra Política de cambios y devoluciones. Los productos cuentan con la garantía que ofrece su fabricante o proveedor, según lo indicado en la descripción de cada producto.
6. Datos personales
El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por nuestra Política de privacidad.
7. Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), ponemos a disposición de nuestros clientes un Libro de Reclamaciones virtual, accesible desde esta web.
8. Contacto
Para consultas sobre pedidos, escríbenos por WhatsApp al 966 008 447.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.